50 frases e roteiros prontos para cobrar, delegar, corrigir comportamentos e dar feedback com mais clareza, firmeza e respeito.
Sem improvisar tudo. Sem longas aulas de comunicação. Sem complicação.
E é no improviso que a mensagem sai dura demais, vaga demais ou simplesmente não sai.
O que falta não é conhecimento. São as palavras certas à mão, na hora certa.
Um exemplo de como o guia funciona: a frase para começar e a resposta pronta para quando a conversa não sai como planejado.
Um colaborador atrasou uma entrega e não avisou.
“Você nunca entrega nada no prazo! Assim fica impossível trabalhar com você.”
“A entrega estava combinada para ontem e não aconteceu. Preciso entender o motivo do atraso e alinhar como vamos evitar que isso se repita. Da próxima vez, se perceber que não vai cumprir o prazo, preciso que me avise com antecedência.”
“Mas eu estava cheio de coisas para fazer!”
“Entendo que a demanda pode ter sido maior do que o previsto, e podemos avaliar as prioridades. Ao mesmo tempo, preciso saber com antecedência quando um prazo estiver em risco. Assim conseguimos ajustar o planejamento sem prejudicar as outras entregas.”
O diferencial: você não se prepara só para começar a conversa, mas também para quando surgir resistência.
Não é um curso. É uma ferramenta de bolso para consultar antes de cobranças, feedbacks e conversas delicadas.
Encontre no sumário a conversa que você precisa ter: são 12 situações reais de liderança.
Escolha a versão mais equilibrada, mais direta ou mais acolhedora, conforme o momento e a pessoa.
Tenha a resposta pronta se a pessoa se justificar, discordar ou ficar na defensiva.
As 12 situações em um cartão cada, com o que evitar, o que dizer e como continuar se a pessoa reagir mal. Abra no celular minutos antes da conversa ou imprima e deixe à mão. Incluso no mesmo valor.
Se em até 7 dias você perceber que o guia não faz sentido para o seu momento, peça o reembolso pela Hotmart e receba 100% do valor de volta, sem precisar justificar.
Não. É um guia digital de consulta rápida, sem aulas. Você abre na situação que está vivendo, escolhe o tom, adapta com as suas palavras e vai para a conversa.
Logo após a confirmação do pagamento, você recebe por e-mail o acesso à área de membros da Hotmart. Lá estão o guia em PDF e os Cartões de Consulta Rápida, nas versões para celular e para imprimir. No Pix e no cartão, a liberação costuma ser imediata. No boleto, ela acontece após a compensação.
Sim. O guia foi pensado para leitura no celular, e os cartões têm uma versão própria para salvar e consultar no telefone. Também funciona no computador e no tablet.
Sim. E também para quem já lidera há algum tempo e quer conduzir as conversas difíceis com mais clareza e menos desgaste.
Sim. As frases e os roteiros funcionam para qualquer pessoa que lidera equipes.
Você tem 7 dias de garantia. Se o material não fizer sentido para o seu momento, é só pedir o reembolso pela Hotmart nesse prazo e você recebe 100% do valor de volta.
50 frases e roteiros prontos, mais os Cartões de Consulta Rápida, por R$ 29,90.
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